Descrizione
L'evoluzione del sistema agenziale verso la vendita on line. Gli autori, partendo dai nuovi scenari che stanno trasformando radicalmente i processi di consumo e, di conseguenza, di produzione e distribuzione dei servizi turistici, individuano nuove strategie e strumenti di marketing e di management per una gestione efficace ed efficiente delle imprese turistiche e, in particolare, delle agenzie di viaggio. Viene posta al centro dell'analisi l'evoluzione in atto della catena del valore delle agenzie di viaggio. Un particolare approfondimento viene dedicato alla valutazione dell'impatto dell'Information Technology sull'arena competitiva delle agenzie di viaggio e delle imprese turistiche, sia nella sua potenzialità di creare canali alternativi di vendita sia come nuovo strumento di marketing.
Dettagli Bibliografici
EAN ISBN-13:9788846451606
ISBN-10:8846451600
Titolo:L'evoluzione del sistema agenziale verso la vendita on line
Autore: Adriano Biella , Gilberto Borzini
Editore:Franco Angeli
Data Pubblicazione:2004
Collana:Centro it. studi superiori turismo
Pagine:192
Genere:gestione e servizi ausiliari
Classificazione:Commercio elettronico: aspetti imprenditoriali
Argomenti :Agenzie di viaggiCommercio elettronico
