Descrizione
Cambiare. Come progettare prodotti e servizi di successo in un mondo di incertezza. Per avere successo nei mercati mutevoli e imprevedibili del giorno d'oggi, le aziende competitive devono ripensare e reinquadrare completamente le loro strategie. Anziché sviluppare nuovi prodotti e servizi "dall'interno", le aziende hanno iniziato a osservare il processo "dall'esterno", partendo dall'esperienza del consumatore. È un nuovo modo di pensare (e di lavorare) che può trasformare aziende che faticano ad adattarsi all'ambiente odierno in organizzazioni innovative, agili e di successo. Le aziende devono sviluppare un nuovo insieme di competenze: ricerca qualitativa sul cliente per comprenderne meglio comportamenti e motivazioni, un processo progettuale aperto per rivedere le possibilità e trasformare le nuove idee in ottime esperienze per il cliente, e implementazione tecnologica agile per creare rapidamente prototipi delle idee e portarle dalla carta al mondo reale, consentendo alla gente di fornire delle risposte.
Dettagli Bibliografici
EAN ISBN-13:9788848123334
ISBN-10:8848123333
Titolo:Cambiare. Come progettare prodotti e servizi di successo in un mondo di incertezza
Autore: P. Merholz , B. Shauer , D. Verba
Editore:Tecniche Nuove
Data Pubblicazione:2009
Collana:Varia
Pagine:186
Genere:gestione e servizi ausiliari
Classificazione:Strategia d'impresa
Argomenti :Organizzazione aziendaleDirezione aziendale
