Descrizione
Service operations management. Improving service delivery. Service operations management. Improving service delivery
Dettagli Bibliografici
EAN ISBN-13:9781405847322
ISBN-10:1405847328
Titolo:Service operations management. Improving service delivery
Autore: Robert Johnston , Grahame Clark
Editore:Pearson Longman
Data Pubblicazione:2009
Genere:GESTIONE E SERVIZI AUSILIARI
Classificazione:Gestione e tecniche di gestione
Argomento :Direzione aziendale
